Contrato de Apertura de Cuenta Maxxa
Cuenta con Provisión de Fondos y Tarjetas de Prepago Nominativa
I. RESUMEN DEL PRODUCTO
| Elemento | Resumen | Cláusula |
|---|---|---|
| Producto | Cuenta Maxxa es una cuenta de provisión de fondos perteneciente a la Empresa o Cliente que solicita su apertura, en la que se recibirán abonos o transferencias de terceros, cuenta que tiene asociada entre una y cincuenta tarjetas de prepago por nómina recargables a nombre de sus trabajadores, previa autorización y aprobación de éstos, con el objeto de efectuar pagos de bienes y servicios en los comercios que la acepten tanto en Chile como en el extranjero. La cuenta de prepago y la(s) tarjeta(s) asociada(s) a la misma no tendrán incorporadas ninguna forma de crédito o línea de crédito, razón por la cual los pagos se procesarán sólo si cuenta con fondos suficientes. | 1 |
| Vigencia | La prestación del servicio de Cuenta de Pago con Provisión de Fondos y la(s) tarjeta(s) asociada(s) a la misma, tendrán una duración de un mes desde su apertura, la que será renovable automáticamente por períodos iguales y sucesivos. El Cliente podrá dar término al contrato solicitando el cierre de la cuenta y de la(s) tarjeta(s) de prepago por nómina asociada(s), en cualquier momento, llamando al Call Center 600 086 5170, disponible 24/7. | 5 |
| Atención al Cliente | A través del Servicio de Atención al Cliente, el Cliente podrá realizar consultas relacionadas con el producto, comisiones, tarifas, consultar saldo y movimientos, formular reclamos, desconocimiento de transacciones, notificar emergencias (bloqueo de tarjeta), solicitar cierre de productos, y demás servicios habilitados. Call Center 600 086 5170 y Bloqueo 800 001 199, ambos disponibles 24/7. | 12 |
| Información del Cliente | El Cliente autoriza el uso y tratamiento de datos e información relacionada al uso y/o transacciones efectuadas con la cuenta y/o de la(s) tarjetas(s) asociada(s) a la misma, para la realización de los pagos requeridos, almacenar sus transacciones, verificar identidad y para el funcionamiento de la página Web y App. | 14 |
| Autorización del Usuario | El Cliente declara contar con la debida autorización del Usuario de la Tarjeta por Nómina para la apertura a su nombre y el tratamiento de sus datos e información relacionada con el uso y apertura de la(s) tarjetas(s) por nómina asociada(s) a la Cuenta del Titular. | 3 |
| Medidas de Seguridad | En caso de pérdida, hurto, robo, falsificación o adulteración, únicamente el Titular de la Cuenta Maxxa o el titular de la tarjeta asociada (Usuario), podrán dar aviso inmediato a Maxxa al 800 001 199 (24/7). | 9 |
II. GASTOS Y COMISIONES
| Servicio | Precio | Periodicidad |
|---|---|---|
| Mantención* | UF 1 | Mensual (sujeto a condición*) |
| Abonos a otras cuentas Maxxa | $0 | Por evento |
| Transferencias Nacionales | $0 | Por evento |
| Compras Nacionales e Internacionales | $0 | Por evento |
| Giro en puntos de Retiro (Recaudador) | 1° $0 / sgte $300 | Por evento |
| Giro en Cajero Automático (Nacional/Int.) | $0 | Por evento |
| Consulta Saldo en Cajero | $0 | Por evento |
| Tarjeta Física | $5.000 | Valor por impresión/reposición |
| Delivery de Tarjeta Maxxa | $0 | No aplica |
* El valor de mantención baja a tarifa preferencial si la empresa contrata uno o más módulos del software de gestión Maxxa.
CONTRATO DE CUENTA CON PROVISIÓN DE FONDOS Y TARJETAS DE PREPAGO NOMINATIVA “CUENTA MAXXA”
El presente Contrato y sus Anexos (en adelante, el “Contrato”), establecen los términos y condiciones de la apertura y uso de una Cuenta con Provisión de Fondos (en adelante también “CPF”) cuyo titular es una persona jurídica válidamente constituida en Chile que cuente con representante legal e iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos, a la cual se le asociará una o más tarjetas de pago con provisión de fondos (en adelante, la “Tarjeta por Nómina” o la “Tarjeta”), de conformidad a las disposiciones del Capítulo III Sección J.1.3 del Compendio de Normas Financieras del Banco Central de Chile, solicitadas por el cliente, individualizado al final de este documento (en adelante, el “Titular CPF” o el “Cliente”), contando éste para todos los efectos legales con la debida autorización de cada uno de los usuarios, una persona natural mayor de 18 años, de las referidas tarjetas de pago por nómina (en adelante también “Usuarios”, “Usuarios de Tarjetas por Nómina” o “UTN” y en singular denominado “Usuario” o “Usuario de Tarjeta”), para solicitar su emisión a Los Andes Tarjetas de Prepago S.A., R.U.T. N° 76.965.744-4 (en adelante, el “Emisor”) sociedad autorizada para emitir tarjetas de pago con provisión de fondos de acuerdo a lo establecido por la Ley N° 20.950, y que se encuentra inscrita en el Registro de Emisores de Tarjetas de Pago que lleva la Comisión para el Mercado Financiero (en adelante, “CMF”), domiciliada en General Calderón N° 121, Piso 12, comuna de Providencia, debidamente representada.
El Cliente declara que, después de una lectura detenida del presente instrumento, entiende y acepta los términos y condiciones del Contrato, ya que su aceptación representa su conformidad con cada uno de los términos y condiciones contenidos en el mismo, y que este instrumento regula integralmente sus derechos y obligaciones para con el Emisor.
APERTURA DE CUENTA
El Emisor apertura una Cuenta con provisión de fondos a nombre del Cliente, a la cual se podrán asociar entre una a cincuenta tarjetas, de acuerdo con las condiciones establecidas por el Emisor en los términos y condiciones aprobados por el Cliente y los Usuarios.
El Cliente podrá acceder a la Cuenta por medio de la web transaccional disponible en www.gomaxxa.com, accediendo a la sesión personal que tendrá el Titular y cada uno de los perfiles creados por este último en las condiciones que indica este Contrato. La Cuenta no considera modalidades de créditos o líneas de sobregiros asociados a ellas.
Existen tres roles o perfiles de actuación asociados a la Cuenta:
- Representante legal: Puede aperturar la cuenta, crear perfiles, autorizar transferencias, solicitar tarjetas y bloquearlas.
- Administrador de la Cuenta: Facultado para solicitar transferencias, crear agenda, solicitar tarjetas y bloquearlas.
- Titular de la Tarjeta (Usuario): Puede revisar información y movimientos de su Tarjeta, bloquearla y efectuar justificación de gastos.
SOLICITUD PÁGINA WEB CUENTA MAXXA Y APLICACIÓN MÓVIL
El Cliente puede solicitar su Cuenta Maxxa en www.gomaxxa.com. El Cliente declara que la Cuenta tendrá como único objeto cumplir los fines propios y exclusivos de su giro de persona jurídica y que los Usuarios mantienen una relación laboral vigente.
SOLICITUD DE TARJETAS
El Cliente podrá solicitar hasta cincuenta Tarjetas por Nómina asociadas a la Cuenta. El Cliente debe acreditar el consentimiento del trabajador para la emisión de la Tarjeta a su nombre. La Tarjeta podrá ser tanto digital como física.
El Titular se constituye como responsable del o los Usuarios. Las operaciones realizadas por éstos se entenderán efectuadas a nombre y cuenta del Cliente para todos los efectos legales. No obstante, podrá limitar su responsabilidad en los términos establecidos en la ley N° 20.009.
USO DE LA TARJETA
La Tarjeta podrá ser utilizada como medio de pago para la adquisición de bienes y servicios. La Tarjeta se emite bajo licencia de la marca Mastercard. Los pagos realizados en moneda distinta al peso chileno serán descontados en pesos chilenos (CLP) de la Cuenta, según el tipo de cambio del día observado utilizado por Mastercard.
CLAVES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Cliente y el Usuario deberán utilizar los procedimientos de seguridad dispuestos por el Emisor (RUT, claves secretas, biometría, etc.). El Cliente debe instruir al Usuario para mantener en lugar seguro su Tarjeta y en reserva su clave secreta.
Aviso de Fraude: El Cliente debe dar aviso inmediato al 800 001 199 (24/7) en caso de hurto, robo, extravío o sospecha de fraude.
VIGENCIA Y TÉRMINO ANTICIPADO
El Contrato tendrá una duración de un mes, renovable automáticamente. El Cliente puede poner término en cualquier momento sin expresión de causa llamando al Call Center.
El Emisor podrá poner término anticipado en casos como: provisionar la cuenta con dineros de actividades ilícitas, suplantación de identidad, uso indebido o fraudulento, insolvencia del Cliente, inactividad por más de 6 meses, entre otros.
GASTOS Y COMISIONES
El Titular autoriza al Emisor a cargar en su Cuenta las tarifas y comisiones detalladas en el Anexo de este Contrato.
PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El Cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales al Emisor en conformidad con la Política de Privacidad de Los Andes Tarjetas de Prepago S.A. y de Maxxa. El Emisor está comprometido con el resguardo de la privacidad en conformidad con la Ley N°19.628.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan domicilio especial en la ciudad y comuna de Santiago.
ANEXO – SERVICIO AL CLIENTE
800 001 199
Disponible 24 horas, lunes a domingo.
600 086 5170
Disponible en horarios indicados en el sitio Web.
Disponible de lunes a domingo, las 24 horas del día.
El Emisor, Los Andes Prepago S.A, es una entidad regulada, por lo que el Cliente podrá efectuar reclamos ante la CMF (www.cmfchile.cl) o el SERNAC (www.sernac.cl).
Rodrigo González Muñoz
p.p. Los Andes Tarjetas de Prepago S.A.
Tomás Zavala Mujica
p.p. Los Andes Tarjetas de Prepago S.A.
