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Cuando decimos que es gratis, lo decimos en serio. ¡Sin ningún costo!

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Preguntas frecuentes

Es una herramienta que otorga Maxxa, para que nuestros clientes tengan acceso a una cuenta digital y controlen sus gastos de una manera fácil y sencilla.

Toda Pyme, empresa o persona natural con giro puede obtener la Cuenta Empresa, solo debes estar registrado en nuestro portal de clientes en gomaxxa.com y seguir los pasos indicados allí para solicitarla.

Solo te tomará unos minutos y es 100% digital. Debes registrarte en gomaxxa.com, validar la información de la empresa y luego los Representantes Legales deben firmar el contrato. Para este paso, se requerirá la cédula de identidad vigente y debes tener tu celular a mano para realizar una autentificación de identidad que se te solicitará.

No tiene ningún costo, ni comisión, ni mantención, ni cobros por transacciones. ¡Es 100% gratis!

Con tu Cuenta Empresa Maxxa podrás controlar de manera fácil y sencilla los gastos de tu empresa y separar tus finanzas personales de las de tu negocio. Además, tendrás acceso a una tarjeta Mastercard para realizar compras y transferencias. También podrás otorgar tarjetas ilimitadas a tus colaboradores, las cuales puedes administrar como quieras (asignar fondos, viáticos o cualquier necesidad).

La Cuenta Empresa es otorgada por la Sociedad Emisora de Tarjetas Prepago Los Héroes S.A. quien es nuestro emisor.

En el portal de administración de tu cuenta empresa, completando unos pocos pasos podrás rápidamente crear las tarjetas adicionales para tus colaboradores.

Despúes de que aprobemos tu solicitud de Cuenta Empresa, para que puedas comenzar a usarla debes esperar a recibir tu tarjeta Maxxa física y asignarle un PIN (clave de compras). Al realizar eso, tu cuenta quedará activada automáticamente.

El saldo máximo que puedes tener en tu Cuenta Maxxa es de hasta $60.000.000.

¡Sí, se puede transferir a todo tipo de bancos! Solo deben ser autorizadas por el o los apoderados de la cuenta.

El límite diario es hasta $5.000.000 para un mismo destinatario y $20.000.000 para diferentes destinatarios. Además, en la primera transferencia a un destinatario, puedes transferirle hasta $5.000.000, aún siendo primera vez.

Si, las tarjetas principales pueden realizar giros en cajeros automaticos (el tope diario es de $200.000 pesos). Las tarjetas adicionales están deshabilitadas para giros, para lograr una mejor administración y gestión de los fondos que les asigna la cuenta principal.

El mínimo a recargar desde la Línea de Crédito Maxxa es de $500.000 y el máximo dependerá del monto disponible que mantengas en esta.

Tu app Maxxa, está disponible en tiendas App store para teléfonos con sistema operativo IOS y en Play Store para teléfonos con sistema operativo Android.

En caso de emergencias como bloqueo de la cuenta o pérdida de tarjeta, puedes llamar al 600 426 0100 con atención las 24 horas. En caso de dudas generales, puedes contactarte en horario hábil (de lunes a jueves desde las 9:00 hasta las 17:30 y viernes desde las 9:00 hasta las 16:30) a nuestros canales de atención en tu portal de cliente.

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